本文为维塔士专家对话系列,旨在分享维塔士全球游戏开发、美术和VFX团队的最佳实践经验。本期文章中,我们采访了维塔士西安工作室的Qin,Xu和Chen,分享了疫情下西安工作室的一系列前瞻性规划。

在去年年底西安出现了新一波疫情后,在“清零”的方针下,西安市迅速决定在12小时内实行封城。而在长达一个月的严格封城过程中,企业和个人都需要快速适应隔离所带来的一系列变化。

为了回顾了解当时西安工作室是如何应对临时的封城政策,并在后来依然能保持高效的工作,我们采访了西安工作室的美术制作人Qin、Xu和Chen,分享了他们的一些经验。

“当时我们预估西安的情况在逐渐恶化,所以在封城两周前就已经开始逐步采取应对措施”,维塔士西安的同事分享道,“政府的官方通知给了我们不到12个小时的时间做出反应,工作室近400名员工都需要转变为居家办公模式(WFH)。”

与制作人Qin、Chen和Xu采访中

尽管遇到了突如其来的变化和不可预见的挑战,我们西安的团队还是集中资源,成功地保持了这段时间内的生产力水平,及时高效地向客户交付项目。

疫情突然再度来袭

2021年12月下旬,西安在进行第二轮大规模检测后,又发现一波疫情。由于最初的传播链尚不清楚,市局宣布封锁,以防止西安大规模爆发疫情的风险。在长达一个月的封锁期间,根据防疫规定,除非在固定的时间内登记购买必需品,或按照安排进行核酸检测,否则居民必须足不出户。

预判封城可能性

最初的疫情通报在12月9日开始,我们西安工作室管理团队前期就已经在逐步采取应对措施:

  • 硬件:在最初的规划阶段,我们的制作团队提前为所有员工们准备了居家办公的设备配置——确保他们有必要的硬件和网络连接。在确认了可能受到影响的员工名单后,制作人也准确地评估了对项目交付的潜在影响,并向客户更新了变化情况。
  • 安全和知识产权保护:维塔士西安的IT团队确保所有员工可以远程连接到公司的安全服务器,这对保护客户的知识产权材料至关重要。团队还确保每个员工都能在封锁之前获得需要的IT资产。
  • 员工健康:工作室的人力资源和行政团队会主动联系员工,及时了解他们目前的生活和工作条件,确保他们能够得到良好的支持。

在封城期间的一系列挑战

 

1. 保持高效

随着远程工作这一转变,我们的制作人需要快速适应,管理和协调项目时间表和保持效率。疫情期间的一些规定会与工作时间表发生冲突。因此,制作人要制定沟通计划,其中包括定期与美术团队沟通,确保项目如期交付。

内部项目信息更新的频率提高了,以帮助美术和制作团队调整个人和团队的目标。美术团队领导和总监也会带领大家一起总结进度,解决难点。通过定期的反馈,负责人可以尽早发现可能存在的问题,并尽快纠正它们。由于建立了有效的沟通计划,我们在西安的制作团队在长达一个月的封锁期间保持了高效率。

2. IT部门的技术支持

由于大家都开始居家办公,频繁出现的技术问题带来了效率降低的风险。在整个远程工作过程中,常见的问题有网络和外设驱动问题、PC机突然关机以及由于硬件限制而难以产生清晰的纹理。为了帮助生产团队在这一关键时期快速解决IT问题,我们的IT支持团队采用了轮班工作系统,在上午9点至晚上10点之间及时响应发送的求助。

我们的西安团队也得到了成都工作室的技术支持,他们为西安的美术团队提供了额外的硬件,让他们通过远程连接完成项目。我们西安的IT团队还准备了另一个远程系统作为额外的备份计划,幸运的是,由于原计划进行得很顺利,所以没有推出。因此,在我们的IT团队和成都团队的共同支持下,西安工作室在此期间保持了良好的工作效率。

3. 鼓舞团队士气

在疫情不稳定的情况下,突如其来的变化让每个人都感到压力和焦虑。 为了保持团队的凝聚力和高昂的士气,我们西安团队准备了几场线上活动,帮助大家过上健康、积极的居家办公生活。

在圣诞节前两天,封城正式开始,我们工作室的人力资源和行政团队迅速准备了一场线上比赛,邀请所有西安工作室的成员在家工作时分享自己的节日照片和视频。在封锁初期,这一活动让大家都轻松愉快了许多。

一些西安工作室成员的分享

除了节日活动,西安团队的成员也被鼓励要保持身心健康。维塔士的管理团队组织了一系列在线互动活动,包括简短的日常锻炼,并为在封城期间积极参与的员工颁发了奖品。

为了鼓舞团队士气,维塔士西安工作室总经理Kyle在元旦当天也在网上举办了庆祝活动,给每个人发了幸运红包。

维塔士西安工作室总经理Kyle Ji与团队庆祝新年

西安工作室的人力资源和行政团队也集中资源,积极与所有团队成员沟通,向西安所有员工发放爱心包裹,包括面包、牛奶、方便面等食品主食,确保每个人的基本需求都得到了满足。

物资放发
部分物资

在人力资源和行政团队的不懈努力下,我们的西安团队在封锁期间一直保持着相互联系,直到封城结束。

回顾

虽然这对工作室来说是一段困难的时期,但我们所有团队的不懈努力,共同努力,帮助工作室度过了这段时期。

西安工作室定期消杀确保环境安全

我们的制作人说:“在这个关键时期,我们向所有理解和支持我们的人表示衷心的感谢,从我们的客户到其他工作室,以及我们西安工作室的每一位团队成员。”

“无论是日常工作中的小障碍,还是像封城这样的大挑战,我们的毅力和适应能力将确保我们能够克服困难,变得更加强大。”

除了工作室管理团队的预判和计划,西安所有员工的合作努力也至关重要。

西安工作室在不确定的外部环境之下高效地交付了高质量的工作,采取额外措施确保项目的安全,保持积极和相互支持,为其他工作室应对突发情况提供了参考,也体现了维塔士信任、卓越和积极的价值观。